De su propia medicina

Algo que suele pasar muy a menudo cuando llamamos a la telefónica, pero esta vez al contrario.

– Ring… ring… ring…

– ¿Diga?

– Buenos días, ¿es usted el titular de la línea?

– Sí, el mismo.

– ¿Me puede decir su nombre por favor?

– José Luis.

– Señor José Luis, le llamo de Movistar para ofrecerle una promoción consistente en una línea adicional para un familiar, en donde usted tendrá derecho a…

[Continúa…]

– Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quién es usted?

– Mi nombre es Silvina Maciel, de Movistar y estamos llamando…

– Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?

– No tengo problema señor.

– ¿Desde qué teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone “NUMERO PRIVADO”

– El interno mío es el 1004.

– ¿Para qué departamento de Movistar trabaja?

– Telemarketing Activo.

– ¿Me podría dar su número de trabajadora de Movistar?

– Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria…

– Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Movistar

– Pero yo le puedo garantizar…

– Mire Silvina, cada vez que yo llamo a Movistar, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados…

– Está bien Señor, mi numero es el 34591212.

– Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina…

(Dos minutos)

– Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada…

(Cinco minutos)

– ¿Señor?

– Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada….

-Pero.. Hola.. Señor…?!

(No le contestan…)

-¿?

– Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy… ¿Cuál era el asunto de su llamada?

– Le llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción “Línea Adicional”, en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis?

– Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire.

(Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD de Caribe Mix 2007 con el Repeat activado y después de 2 MINUTOS!!! mi mujer atiende el teléfono)

– Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece “NUMERO PRIVADO”.

– 1004

-Gracias, ¿Con quien estoy hablando?

– Con Silvina.

– ¿Silvina qué?

– Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)

– ¿Cuál es su número de trabajadora de Movistar?

– 34591212 (mas irritada todavía)

– Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla?

– Le llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción “Línea Adicional”, en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?

– Mire, voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted.

¿Puede anotar el numero de ingreso al programa por favor?…

¿hola?, ¿hola?

– Tu… Tu… Tu…

Vía ElKaribou

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